Piagam Pelanggan
   
Memberi perkhidmatan kaunter yang sentiasa cepat dan menepati kehendak pelanggan.
Piagam Pelanggan
 
Menjawab panggilan telefon dengan secepat mungkin dan tidak lewat daripada 3 deringan.
 
Beriltizam untuk memberi perkhidmatan yang cekap dan mesra pelanggan.
 
Melahirkan anggota Keselamatan yang berkualti, berdaya saing dan berupaya untuk terus maju.
 
Menjadikan Universiti Putra Malaysia Universiti yang terkemuka melalui perkhidmatan keselamatan yang berkualiti.
 
Memantapkan Sistem Keselamatan yang berkualiti, cekap dan berkesan, telus dan mesra pelanggan berteraskan nilai-nilai murni.
   
Melaksanakan sesuatu kerja yang telah diamanahkan agar dapat dicapai dengan berkesan.